Projekt dokumentu do przeczytania przez właściciela przed publikacją. To nie jest porada prawna.
Paragraf 1. Definicje
- Usługodawca: [PODMIOT: nazwa, adres, NIP], prowadzący markę lekko. Kontakt: kontakt@lekkoweb.com, WhatsApp +48 720 808 248.
- Klient: przedsiębiorca, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, który zamawia usługę.
- Usługa: przygotowanie i publikacja strony internetowej na podstawie rozmowy z asystentem AI na WhatsAppie.
- Asystent AI: automatyczny system prowadzący rozmowę z Klientem w imieniu Usługodawcy. Decyzję o ostatecznym kształcie i treści Strony zawsze zatwierdza człowiek po stronie Usługodawcy.
- Strona: witryna internetowa przygotowana w ramach Usługi.
- Regulamin: niniejszy dokument.
Paragraf 2. Przedmiot usługi
Usługodawca świadczy usługę przygotowania strony internetowej dla małej firmy. Zakres obejmuje: projekt graficzny i treść Strony przygotowane na podstawie informacji od Klienta, publikację Strony pod domeną Klienta albo pod subdomeną Usługodawcy, oraz utrzymanie Strony w kolejnych latach.
Paragraf 3. Jak przebiega usługa
- Klient rozpoczyna rozmowę na WhatsAppie pod numerem +48 720 808 248.
- Asystent AI zadaje pytania o firmę: ofertę, dane kontaktowe, godziny otwarcia, materiały (zdjęcia, linki do profili firmowych).
- Na podstawie rozmowy powstaje roboczy podgląd Strony, który Klient ogląda i komentuje.
- Klient ma prawo do dwóch rund poprawek w ramach ceny podstawowej.
- Po akceptacji ostatecznej wersji Usługodawca publikuje Stronę pod domeną wskazaną przez Klienta albo pod subdomeną Usługodawcy.
Paragraf 4. Cena i płatność
- Cena za przygotowanie i publikację Strony wynosi 399 zł. Kwota obejmuje pierwszy rok utrzymania Strony.
- Płatność następuje przelewem, na podstawie wystawionej faktury.
- Publikacja Strony następuje po zaksięgowaniu płatności.
Paragraf 5. Utrzymanie i odnowienie
- Od drugiego roku utrzymanie Strony kosztuje 199 zł rocznie. Kwota obejmuje hosting, domenę, jeśli zarejestrował ją Usługodawca, oraz drobne zmiany treści.
- Usługodawca przypomina o zbliżającym się terminie płatności drogą mailową lub przez WhatsApp.
- Brak płatności w ciągu 14 dni od przypomnienia skutkuje wyłączeniem Strony.
- Jeśli domenę zarejestrował Usługodawca w imieniu Klienta jako abonenta, domena wygasa zgodnie z zasadami rejestratora i nie jest automatycznie odnawiana bez opłaty.
Paragraf 6. Prawa i obowiązki Klienta
- Klient podaje prawdziwe dane firmy i potwierdza, że ma prawo do wykorzystania przekazanych zdjęć i materiałów.
- Klient odpowiada za treści przekazane do publikacji i zapewnia, że nie naruszają one prawa ani praw osób trzecich.
- Usługodawca może odmówić publikacji treści bezprawnych albo naruszających regulamin WhatsApp Business.
Paragraf 7. Prawa autorskie
- Po opłaceniu Usługi Klient otrzymuje licencję na korzystanie ze Strony przygotowanej dla niego, w zakresie potrzebnym do prowadzenia działalności.
- Zdjęcia stockowe użyte w projekcie, pochodzące z Pexels oraz Magnific / Freepik, pozostają na licencji ich dostawców, zgodnie z warunkami tych serwisów.
- Materiały dostarczone przez Klienta, w tym logo, zdjęcia i teksty, pozostają jego własnością.
Paragraf 8. Odpowiedzialność
- Usługa opiera się na treściach generowanych przez asystenta AI. Klient weryfikuje treść Strony przed jej publikacją i ponosi odpowiedzialność za ostateczną akceptację.
- Odpowiedzialność Usługodawcy za szkody wynikłe z wykonania Usługi jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za zamówioną Usługę.
Paragraf 9. Prawo odstąpienia od umowy
- Klientowi będącemu osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, dla którego zamówienie Usługi nie ma charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia konsumenckie, w tym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Jeżeli Klient wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany, że utraci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi, prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania Usługi, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Rozpoczęcie rozmowy z asystentem AI i przygotowanie roboczego podglądu Strony na życzenie Klienta traktuje się jako wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia.
Paragraf 10. Reklamacje
- Reklamacje Klient zgłasza mailowo na kontakt@lekkoweb.com.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Paragraf 11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
Paragraf 12. Zmiany regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.
Paragraf 13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.